Preguntas Frecuentes

Los productos están fabricados utilizando una combinación de materiales de alta calidad, principalmente dralón y algodón. Estos materiales han sido cuidadosamente seleccionados para garantizar la máxima comodidad y seguridad, ya que son 100% hipoalergénicos.

El tiempo estimado de entrega para su pedido es de 6 días laborables. Nos esforzamos por garantizar que sus productos lleguen a usted en el menor tiempo posible, y trabajamos diligentemente para cumplir con este plazo de entrega.

Si surge alguna variación en el plazo de entrega, nos comunicaremos con usted de inmediato para mantenerlo informado sobre el estado de su pedido.

Sí, ofrecemos opciones de devolución para garantizar su satisfacción con su compra. Le invitamos a leer detenidamente nuestra política de cambio, que detalla los procedimientos y requisitos para realizar devoluciones.

Sí, ofrecemos la opción de realizar un bordado personalizado en la manta de su elección. Este servicio tiene un costo adicional de $7.- y para solicitarlo, simplemente debe agregar el producto «personalización» al carrito de compra. Estamos encantados de brindarle esta oportunidad de hacer que su manta sea aún más especial y única para usted o como regalo.

Es importante tener en cuenta que el proceso de personalización requiere un tiempo adicional. El tiempo estimado de entrega para una manta con bordado personalizado es de 10 días laborables.

Ningún problema. Puede comunicarse con nosotros y le enviaremos el link de pago. En nuestra página web tiene acceso directo a nuestro servicio al cliente vía WhatsApp.

Por supuesto, la caja de regalo para tu bebé se enviará exactamente como se muestra. Puedes estar seguro de que recibirás el producto que has visto y elegido sin ningún tipo de alteración.

Sí, realizamos entregas directamente a clínicas u hospitales. Si deseas que la entrega se realice en una clínica u hospital en República Dominicana, simplemente proporciona la dirección correspondiente durante el proceso de compra. (Solo aplica para República Dominicana).

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@rayuelakids.com o llamando al número +1 (829) 840 6927.